マンツーマン美容師になって感じたメリット、デメリット

こんにちは

福岡市今泉 THE DAY 橋本明弘です

マンツーマン美容師になって早8年

組織で活動していた時期が8年なので

ちょうど半々になりました。

今日は

組織と比較して、その中で感じたマンツーマン美容師として良かったことをまとめてみました。

⚫︎お客様の背景を深く知る事ができる

組織として営業していた時は

お客様を掛け持ちしてカットしていました。

同じ時間に

3人〜4人ほどのお客様を抱えて

カット以外の

カラーやシャンプー、ブローなどの技術を他のスタッフにお願いしていました。

僕は主にカウンセリング、カット、スタイリング

を担っていました。

カットしてカラーの間に他のお客様のところにいき

またその後違うお客様のところにいく

カウンセリングに関しても、仕上げに関しても

なるべくスムーズに時間をかけずに。

という営業スタイルです。

マンツーマンになって

全ての施術を一人でするようになり

ガラッとスタイルを変えました。

初めのうちは一人で全てをする違和感を感じましたが徐々に慣れていきました。

僕が特に感じたメリットとしては

お客様がその日に美容室に来て下さった背景

にフォーカスしやすくなった。ということです。

例えば

髪のメンテナンスしたかった。

友だちと旅行に行くから。

気分転換をしたかった。

写真を撮る機会があるから

久しぶりの人と会う予定がたる

似合う髪型を知りたい

など、それぞれお客様が

その日美容室に来くださった背景をよりしっかりと受け取る事ができるようになりました。

したいヘアスタイルを聴くというカウンセリングから

↓

ヘアスタイルを主軸に置いた上で

今日ご来店された背景にもきちんと寄り添い

提案する

というように

変化していきました。

もちろんカウンセリングの時点で

深掘りしていき教えていただけることもありますがお客様の中には

「こんな事言うのは余計かな？」

と遠慮して言うことを控えて下さる方もいます。

僕も経験上、美容室に行ったり

買い物をする時に、店員さんに気を使って

中々自分がそのお店にきた理由を話せないことがありました。

お客様との

会話を重ねていく中で美容室に来てくださった

本当の理由がポツポツと垣間見えてくることがあり

その背景をより深く汲み取れることは

僕にとっても提案幅が広がるのでより美容師としての喜びが増したと実感しています。

⚫︎厳選した商材を使える

会社に属している時は会社が

用意して下さった商材を主に使用させていただいていました。

今は自分で運営をしているので当然

自分が本当に好きなもの、お客様にとって最適なものを選ぶ事ができます。

前までは限られた商材の中からの決められたメニュー提案だったことが

お客様のお悩みを聞く

↓

それを解決する方法を考える。

↓

メニュー化まで辿り着け悩みを払拭する

いう流れを作っていきました。

⚫︎白髪の染めを使わない白髪カラー

⚫︎酵素を使った後処理方法

⚫︎髪に必要なケラチンタンパク質の補充

⚫︎髪質改善トリートメント

⚫︎ブリーチへの縮毛矯正

⚫︎デジタルパーマ

などは

マンツーマンになってから

独自の方法で考えてメニュー化していきました。

これは勿論

お客様がお悩みを打ち明けて下さったから

出来た事です。

商材を取り寄せ

いくつも試して、モデルさんに協力してもらいながらトライアンドエラーを繰り返す。

自分の髪や家族でテストする。

良かった部分や、改善点を分析していき

その中で、施術方法はもちろん

商材も最適なものを選んでいき今に至ります。

またヘアカラーに関しても

寒色に強い商材、暖色がキレイな商材、色も持ちが良いもの、ダメージが少ないもの

などそれぞれの強みが各メーカーによって大きく違います。

それぞれの強みを活かしながら

髪質に合わせた施術ができるようになった事は

僕にとってかなりのメリットでした。

初めのうちは本当に試行錯誤して

正直、大変な思いもしましたが

苦労した甲斐もあり

今ではシャンプー剤、カラー剤、トリートメント、パーマ剤などの成分にも敏感になり理解度が深まったと感じています。

⚫︎シャンプーやヘッドスパ、トリートメントも自分で行える

僕はシャンプーが好きです。

シャンプーをすることもされることも好きです。

ずっと通っていた理容室でも

シャンプーされる時間がとても幸福でした。

それもあってか、美容師になった今は

シャンプーを行うことが楽しいなとずっと感じています。

シャンプーやスパなどは癒す効果や、頭皮環境を整えることを目的としますが

実は施術する側にも大きなメリットがあります。

それはお客様の

骨格を知る事が出来る。

首元を洗う時に、首の長さを感じられる。

頭上を洗う時にはトップの面積を感じる。

側面ではハチの張り具合、後頭部の膨らみなど

シャンプーすると骨格をモロに知る事ができます。

カットする上で

骨格、髪質、毛流などは無視できません。

そう言った意味でも

シャンプーやスパをすることには

とてもメリットを感じています。

（あとは純粋に気持ち良かったと言っていただけることは何より励みになります笑）

デメリットは？？

ただ、マンツーマン美容師にも良いことばかりではありません。

材料管理も予約管理も施術も当然一人で行います。

代わりが居ないので体調管理も勿論のこと。

一番のデメリットは

1日に施術できるお客様の人数が限られる

ということです。

お客様一人ひとりにきちんとしたクオリティを保った施術を毎回したい！

と考えていることもあり

１日に3人〜4人の施術と決めています。

その為組織でやっていた頃と比べると

予約枠は当然少なくなります。

予約枠を広げるとお客様に不快な思いをさせてしまう可能性もゼロでは無いので

なるべく枠は無理し過ぎないようにしています。

これは、お客様には

ご不便をおかけしてしまっている部分だと思いますが、皆様のご協力のおかげで

有難いことにこの様なスタイルで仕事が出来ていると思っています。

まとめ

組織として（アシスタントに手伝っていただく）

ことのメリットももちろんあります。

ただ

僕はたまたまマンツーマン施術になり

今でもマンツーマンスタイルをしているということは自分には合っているスタイルなんだと思います。

ただ、組織であっても

マンツーマンであっても

美容師である事には変わりは無いので

美容師としてこれからもっと

お客様に良いスタイルや、良い時間を提供していきたいなと日々感じております。

少し長くなりましたが

今日はマンツーマン美容師のメリットという観点でブログを書いてみました。

最後までご覧いただき

本当にありがとうございました。

そしていつもご来店いただき本当にありがとうございます。

THE DAY 橋本明弘